长春市民购买jeep指南者一场大雨后备箱进水手机被泡

长春市民购买jeep指南者一场大雨后备箱进水手机被泡

长春市民购买jeep指南者一场大雨后备箱进水手机被泡

长春市民购买jeep指南者一场大雨后备箱进水手机被泡

21号，长春市民程先生下楼取车准备出门，打开后备箱发现后备箱内全是水，车内的两部苹果手机及衣物都被泡了，他这才意识到20号晚上的大雨让车内进水了，可这车到底哪漏雨，被泡的物品又该谁来赔偿，他找到了4S店。

程先生说，这辆jeep指南者是去年九月份买的，以前雨季后备箱是否漏雨，他没并没在意过，这回发现问题，他赶紧找到了4S店。经过检查维修人员表示，是因为天线底下的螺丝没拧紧，导致了进水。4S店为他进行了免费维修。

程先生向4S店的一名销售顾问，反映了后备箱有物品受损的情况。当时，销售顾问还把受损的情况，拍了照。自己除了两部进水的手机，也不想追究其它的损失情况，对此，4S店的一位王经理表示，这需要他们向厂家反映问题后，才能做出答复。

近半个月的时间过去了，自己是联系完4S店有联系厂家，可问题一直没能解决。今天上午，记者与程先生一起来到了硅谷大街上的吉林永成4S店，当初接待程先生的那位销售顾问休息，而了解此事的客户服务部王经理否认了程先生，关于车又质量问题的说法。他表示，程先生车买快一年了，经过很多个雨季了，以前没漏雨，现在漏了，这说明漏雨水未必就汽车出厂时的质量问题。另外，他认为程先生无法拿出有力的证据，证明手机是在后备箱里被泡的。因此，对于程先生反映的手机受损情况，他们无法帮助维修或者做出赔偿。

对此，吉林熠融律师事务所的宗丽娜律师认为，程先生如果想要让4S店或者厂家承担他手机进水受损的责任，需要举出相关证据。证明是由于车辆的质量问题导致漏水，最终导致物品损失，第二方面证据，还需要证明这些物品当时确实是在车里。由于事发时，程先生并没有拍照或找人证，因此律师建议，程先生最好的办法，还是继续与4S店方面进行协商。

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